总务人员“十不允许”

1.                不允许说“我不管”，必须首问负责。

2.                不允许说“我不知道”，必须熟悉业务。

3.                不允许说“学生、老师没找我”，必须主动服务。

4.                不允许以自己的方便造成学生、老师的不方便，必须树立急学生、老师之所急的思想。

5.                不允许工作中发现不了问题，必须切实履行职责。

6.                不允许发现问题不反映，必须及时告知主管领导。

7.                不允许解决不了问题不报告，必须认真向领导提出合理化建议。

8.                不允许今日事拖到明日办，必须当日办结。

9.                不允许把自己份内的事推给领导定，必须勇于承担责任。

10.           不允许份内工作推诿、扯皮不作为，必须端正态度，热情服务。