郑州市第十六中学“优质服务竞赛月”活动方案
作者：16中后勤 来源：本网编辑 发布时间：2017-05-18
郑州市第十六中学
“优质服务竞赛月”活动方案
一、 活动的意义
学校后勤工作是以服务教学为宗旨的，每学期开学伊始，是后勤工作最忙的时候，能否把工作做好，直接影响着教育教学工作的有序开展、良好推进。为提高后勤服务工作的质量，保障教学工作的顺利进行，总务处特开展优质服务竞赛活动。
二、 活动目标
通过本次竞赛活动，大大提高后勤服务人员的积极性，努力提高服务质量，让总务组成为一个更优秀的团队，让总务处成为全校师生的最有力的保障团队和坚强后盾。
三、 活动成员：
卞武、李耀堂、庞秀华、韩宏恩、王红丽、王红彬、何永涛、欧玉德、李末林。
四、活动时间
2月13——3月12日
五、活动安排及具体要求
2月10日，开学前两天，处室主任电话通知到每一位人员，提前做好开学准备，务必保障教学工作的有序开始。同时告知大家开展“优质服务竞赛月”的相关事宜。
2月13日，开学典礼，全体教工会后，开总务人员10分钟短会，布置活动，全体总务人员进入最佳工作状态。
活动具体要求：
（1）活动中养成良好的习惯，树立活动是短期的，服务是永恒的指导思想。
（2）活动中有情况及时向卞主任汇报，汇总各部门情况，有问题及时快速解决。
（3）总结活动中的先进经验，评比优秀服务标兵。
（4）开总务会进行表彰，作为学校表彰的依据。
（5）评比内容：
比谁的服务态度好
比谁解决问题快
比谁受大家点赞多
比谁的工作积极性主动性高
比谁提供的信息资料多
郑州市第十六中学
2017年3月13日
